致：不了解电梯人的乘客！

电梯维保员，24小时待命，手机必须开机，工资平均3000多（因地而异，每个地方可能不一样，差异不是太大），我知道拿钱干活，我知道，但是你觉得拿这点钱，应该干些什么活？你知道我们干了些什么活吗？是不是在你们想象里，电梯人只是电梯坏了修修电梯就行了？半夜三更起来放人，有人理解过吗？我闯红灯急着去放人，有人担心过我的安危吗？大多数吃中午饭都是到2点左右，有人知道吗？每一次电话想起，精神就紧绷，第一反应是电梯故障或关人，不会觉得是父母、朋友的来电，这种精神压力与职业病谁来买单？您能安全的乘坐电梯，是因为有一群日夜兼程的人，在为您守护，可能有人会反驳道“这些是你的本职工作”，我知道，这个是我本职工作，每个电梯人都知道，但是并不代表我的工作让我低你一等，我为您服务，只是想换来您的安全乘梯及尊重。

我再和您说说具体工作，国家规定，每台电梯15天必须保养一次（我们称半月保），扫灰、检修，1-2个小时就没有了，还有季度保、半年保、一年保，那些项目更多，时间更长，一台电梯几个小时才能检修完，一个人手上平均60台电梯，一个月120次保养，一台电梯2个小时，就是240个小时，每天8个小时，一个月一天不能休息才能干完，这个是维保，还有维修呢？有些电梯故障我们通宵达旦地修，您见过吗？每个电梯人还可能背负刑事责任。您安全舒适乘坐电梯，就是我们的工作的动力。说到这里，您觉得工资和工作强度成正比吗？

每次，接到电话说困人，电梯人比您的心纠得更紧，你知道电梯人心里怎么想的吗？希望您毫发无损、希望您乖乖地呆在电梯里等待救援，而不是去盲目自救及“破坏电梯”，我知道您害怕、恐惧，待在电梯里等待救援是最安全的，把您救出来，我不希望得到的是您的谩骂、殴打及冷眼相待，电梯关人，您的一句谢谢、一个微笑，或许就是我们在电梯行业继续下去的动力。如果您遇到遇到电梯正在维修、保养，请您理解电梯人，他们正在给您安全“做检查”，给他们一个微笑，谁的不欠谁什么；如果您有孩子或者有  ta没有民事责任而ta和您有关系的人，请您告知他们认真阅读并牢记电梯里面的安全宣传、提示，安全、规范乘梯；如果您被困在电梯里，请您第一时间按下电梯救援电话按钮，或者拨打电梯维保员电话〔电梯里都有粘贴（如果您没有打通或者没人接，请您耐心拨打，如果长时间没有人接，请保留好证据，状告物业公司及电梯公司）〕，告知情况，他们会立刻赶来救援，请不要第一时间拨打119，①电梯救援，电梯维保员是专业的②119不一定比电梯人先到达现场③消防战士的事情也非常繁忙，训练也特别艰苦，我们也应该为他们减少压力。

最后，祝您享受每一次安全、舒适、愉快的乘梯体验

作者：江云