年终总结的好坏又可能影响到你的奖金的多少,也可能影响到你的晋升。
电梯销售人员版:
这一年你主要负责哪些区域的销售工作,这一年你主要工作做的是开发代理商还是维保还是跑终端项目还是协助客户招投标这部分写清楚你这一年的工作重心,再然后做出的成绩(此处应该附带负责市场竞争对手情况)。
比如开发了20个代理商,在开发这20个代理商你运用了什么方法(突出你的作用,如果都是客户打电话主动要求代理的,你的作用就微乎其微了),怎么让代理商认可你和你的电梯产品的,以及得到了他们怎么样的认可。然后再写下这20个代理商今年和你签订了多少台的合同,出货了多少,多少台已经打了定金,多少台已签合同单没打定金,在跟项目还有多少,把我有多大。
接着写自己的不足,比如哪些代理商是因为自己工作没做到位而没有合作的,自己下一步该如何去做。
最后就是2018年的自己工作计划及目标了。
电梯维保人员版:
2017年你重点负责那些小区的维保和维修,故障率多不多,什么原因引起的,为了减少故障率你做了哪些方面的工作,有什么棘手的电梯维修难题被你解决了?你负责多少个客户,有多少正常续签的,续签遇到了什么问题,你是怎么解决的?电梯发生困人纠纷你是怎么妥善解决的?你得到了客户什么样的肯定比如有没有人客户给你送水果,发红包,送锦集等。当然有参加技能比赛获得大奖更应该加进去。
再然后写自己工作的不足和处理问题不到位的教训,截止写2018年自己的工作计划和自己成长目标。
总之就是要老板看到你这一年做的工作及你在工作中起到的作用,但是有不足的地方也要客观的认清自己,有责任不回避。
不足之处,请大家在留言区补充!
文章推荐: